紙幣計数機ジェットチェッカー導入事例

株式会社 スクラム

紙幣を揃える手間が減った分と、紙幣詰まりが発生しない分作業効率がよくなり、業務上のストレスが随分軽減されました。

総務部課長K様

株式会社スクラム

企業概要

法人名 株式会社スクラム
住所 岐阜県郡上市高鷲町鷲見5414番地38
ホームページ https://hiruganosa.com
業種 小売業
事業内容 主に東海北陸自動車道上にあるひるがの高原サービスエリア上下線の運営

株式会社スクラムについて

ひるがの高原サービスエリア

東海北陸自動車道上に位置する、ひるがの高原サービスエリア上下線を運営している会社です。

当サービスエリアは岐阜県奥美濃地域の山間部、美しい景観をお楽しみいただける日本一標高の高いサービスエリアです。

地域の特産品の販売と、地産地消を目指したお食事をお客様へ提供しています。

また国内外からの多くのお客様にこの地域をお楽しみいただけるよう「笑顔で迎え、笑顔で帰す」を経営理念に情報やサービスも提供しています。

ジェットチェッカー導入前の課題

令和6年7月より新紙幣が導入され、現在使用している紙幣計数機の対応更新が不可能であるため新たな紙幣計数機の導入が必要となりました。

現行機は、構造上紙幣が詰まった際に詰まった紙幣を取り出すのが大変困難でした。

また使用事情により硬貨が紙幣に挟まっていることがあり、硬貨が紛れ込んだ場合に取り除くのも大変でした。

加えて紙幣を扱う機械であるため、ホコリ(紙粉)が溜まりやすいにも関わらず、清掃がしにくい点も不便に感じておりました。

現行機の使用年数は9年、使用頻度も高いためゴム部品等の経年劣化が進み紙幣の吸い込みも悪くなってきています。

ジェットチェッカーを選択した理由

他社製品を併せてデモ機を三台使用してみた結果、性能と商品金額が一番良かったことで選択しました。

特に次の3点が採用のポイントになりました。

  1. 詰まった紙幣を取り除くために開閉する部分がシンプルであり、紙幣が通る経路のほぼ全ての場所に簡単にアクセスできること
  2. 異金種や汚損紙幣がはじかれる専用ポケット (リジェクトポケット) があること
  3. 紙幣の向きや表裏を揃えることができるところ
計数の中断が発生しない2ポケット構成

ジェットチェッカー導入による効果

株式会社スクラム

紙幣を揃える手間が減った分と、紙幣詰まりが発生しない分、作業効率がよくなりました。

これまで使っていた紙幣計数機でよく起こっていた紙幣詰まりが、ジェットチェッカーでは発生しなくなったことで、業務上のストレスが随分軽減されました

使用する頻度が高い機能

弊社はサービスエリアを運営する会社ですが、売上計算と両替、釣銭の準備などで紙幣を計算する折、自分たちの知る限りのすべての機能を使っています。

スタッフからの評判

概ね良好ですが、慣れるまで時間がかかる者もおり、旧機種と併用して使っている状況です。

また液晶画面が作業方向により見づらいことがあり、情報量が多いとどうしても文字が小さいので、年配者には少し不便な部分もあるようです。

ジェットチェッカーへの要望

以前使用していた機械にはあったテンキー機能がないため(他社機種も新機種にはない)、その分の作業効率が落ちています。

これについては、ぜひ機能追加を含め改善検討をお願いいたします。